Política de privacidade
Última atualização: 2026-06-30
Política de Privacidade - 36h
1. Compromisso com a Privacidade
A 36h Soluções Digitais Ltda. valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Informações Coletadas
Para fornecer nossos serviços na plataforma 36h, coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, CPF e número de telefone, fornecidos voluntariamente no cadastro;
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma;
- Dados de Transação: Informações relacionadas aos downloads realizados e histórico de assinaturas ou compras de licenças.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela 36h são utilizados para:
- Processar seu cadastro e permitir o acesso aos softwares;
- Personalizar sua experiência na plataforma e oferecer recomendações de ferramentas financeiras;
- Enviar comunicações técnicas, alertas de segurança e atualizações de produtos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética de nossa infraestrutura.
4. Uso de Cookies
A 36h utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, contudo, a desativação de certos cookies pode afetar o desempenho de algumas funcionalidades da plataforma.
5. Compartilhamento de Informações
A 36h não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:
- Com provedores de serviços de tecnologia e hospedagem que auxiliam na operação da 36h;
- Com parceiros de processamento de pagamentos para viabilizar transações;
- Por determinação judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes;
- Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo a continuidade da proteção dos dados.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia de dados e protocolos de segurança de última geração para garantir que sua interação com a 36h seja segura.
7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, os usuários da 36h possuem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados coletados;
- Correção de dados incompletos ou inexatos;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
8. Proteção de Menores
A plataforma 36h não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos a coleta acidental de tais dados, procederemos com a exclusão imediata.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise este documento regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé da página.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a 36h Soluções Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site oficial em São Paulo.